|
|
Netspanning: Eva, Charlotte en Roger van de webcare
 Toon Lowette  woensdag 1 februari 2012  
Waarom een live supportmedewerker bellen, als de virtuele kunnen helpen? Daarom zijn Eva van Belgacom, Charlotte van Telenet, Roger van VAB en anderen in het leven geroepen. Maar ook bij hen zouden veel interventies kunnen worden voorkomen als support meer zou bekeken worden als de nieuwe sales. Want dat is het echt wel.
Goede support en dienst naverkoop, dat weet elk bedrijf, kan een bron zijn van nieuwe omzet. Klanten die komen klagen of vragen stellen, zijn goede klanten. Ze blijven immers niet weg, ze komen hun klacht tenminste bij het bedrijf zelf uiten.…
… lees verder in Waarom hinkt support altijd achterop? »
Anybots QB telepresentierobot
 Ludo Schildermans maandag 30 januari 2012 
CEO’s die vaak op reis moeten, maar toch voortdurend op de hoogte willen blijven van wat er in hun bedrijf gebeurt, kunnen op de vloer aanwezig zijn in de vorm van een mobiele telepresentierobot.
Bij de start-up Evernote kijken ze er al niet meer van op: als hun CEO Phil Libin op reis is, houdt hij een oogje in het zeil dankzij QB, zijn robot. Slank als een bezemsteel is de robot, die is uitgerust met wielen en een groot hoofd heeft met twee ogen, waarin zich een camera en laser bevinden.…
… lees verder in CEO van Evernote blijft met bedrijf in contact via robot »
iStorage datashur beveiligde usb-geheugenstick review
 Jozef Schildermans woensdag 18 januari 2012 
De iStorage datashur is een usb 3.0 2.0 geheugenstaafje met geïntegreerde AES-256 encryptie. Je hebt dus geen aparte software nodig om er sterk beveiligde data op te bewaren. Wij hebben het getest.
Het Britse bedrijf iStorage is gespecialiseerd in geëncrypteerde schijven en geheugenstaafjes. Bijzonder is dat ze allemaal met een pincode werken en dus voorzien zijn van een numeriek toetsenbordje. Zo is er de diskGenie, een klein extern usb-schijfje met een numeriek toetsenbordje om de geïntegreerde 256-bit AES-encryptie mee te activeren. Nu brengt het bedrijf ook een nog compactere geheugenstick uit, de datashur, met hetzelfde beveiligingssysteem.…
… lees verder in USB-geheugenstick met plug-and-play beveiliging »
Dell XPS 13 Ultrabook
Ludo Schildermans vrijdag 13 januari 2012 
Dell breidt de XPS laptopreeks uit met een eerste Ultrabook model. Op zijn dunste punt is deze laptop met 13,3-inch beeldscherm minder dan 7 mm dik.
Onlangs testten we de Dell XPS 14z, een dunne, maar krachtige 14-inch laptop. Nu voegt Dell de XPS 13 toe aan de Xtreme Performance System (XPS) reeks, die volgens de fabrikant inmiddels 20 procent vertegenwoordigt van haar totale omzet aan consumentenlaptops. De nieuwe laptop is volgens Dell ‘s werelds meest compacte 13,3-inch Ultrabook. De XPS 13 heeft dankzij onder meer het frame van geanodiseerd aluminium met koolstofvezel een gewicht van 1,36 kg en meet op zijn dunste punt minder dan 7 millimeter.…
… lees verder in Dell pakt uit met slanke Ultrabook »
LEES VERDER: 12345102030»»»
|
|
